توافقنامه سطح خدمت "ابطال سند ودیعه گذاری حج تمتع، عمره مفرده 17041325104 "
1. مقدمه
با عنایت به اینکه اسناد، قبوض و کارتهای ودیعه‌گذاری حج تمتع و عمره مفرده جز اوراق بهادار و اسناد بانکی می‌باشند، لذا افراد میتوانند بدون نیاز به مراجعه به سازمان حج و زیارت، با حضور در بانک مربوطه(ملی یا ملت) نسبت به ابطال قبض خود اقدام و مبلغ ودیعه‌گذاری خود را به همراه سود متعلقه مسترد نماید.
2. هدف
امکان برداشت وجه ودیعه‌گذاری توسط ودیعه‌گذار در هر زمان ممکن بنابر نیاز شخص ودیعه‌گذار
3. مسئولیت
سازمان حج و زیارت درقبال افرادی که با مراجعه به بانک نسبت به ابطال قبوض خود (حج تمتع یا عمره مفرده) اقدام می‌نمایند، مسئولیتی ندارد.
4. تعهدات متقابل خدمتگیرنده و دستگاه اجرایی
- تعهدات دستگاه اجرایی (سازمان حج و زیارت):
- بانک های ملی و ملت متعهدند درصورت مراجعه ودیعه‌گذار به شعبه برای ابطال قبض، هویت فرد را کاملاً احراز نمایند.
- بانک های ملی و ملت متعهدند درصورت مراجعه ودیعه‌گذار به شعبه برای ابطال قبض، فرمهای مربوطه را برای تکمیل به ایشان تحویل و به دقت کنترل نمایند
- تعهدات خدمت گیرنده(زائر):
- افراد پس از ابطال قبض حج تمتع و یا عمره هیچگونه ادعائی در خصوص ودیعه قبلی خود نخواهند داشت.