به گزارش پایگاه اطلاع رسانی شمسا محمد علی طهرانی مدیر عملیات شمسا به همراه محمود الزبیدی معاون محترم وزیر گردشگری کشور عراق و تنی چند از مسئولین حمل و نقل شرکت شمسا در عراق از مرز مهران (زرباطیه) و رستوران های بین راهی بازدید کردند و از نزدیک به پیگیری و بررسی مشکلات در این بخش پرداختند
1- در بدو ورود به مرز مورد استقبال سرلشکر علی تموز فرمانده مرز زرباطیه عراق قرار گرفته و در نشستی 30 دقیقه ای ضمن تقدیر از زحمات نیرو های مستقر در مرز مشکلات موجود به آنها منتقل گردید .
2- به همراه سرتیب عاطف معاون مرزبانی زرباطیه عراق وارد محوطه گیت ها و ورودی زائران شده و ضمن معرفی مدیر محترم عملیات به سرگرد عامر فرمانده نیروهای انتظامی مستقر در درب ورودی همگی به صورت یک هیئت بازدید کننده از همه محل های مورد نظر طرفین بازدید نمودند. در این بازدید مشکلات زائران ایرانی و مشکلات مامورین عراقی شامل کمبود آب واصل از ایران به محل پایانه زائرین، مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت .
3- سرتیب عاطف و سرگرد عامر و همکارانشان جهت تسهیل در امر کاروان های ایرانی اعلام آمادگی نموده و به نیروهای زیر مجموعه و مسئولین گیت ها و رایانه ها دستور دادند که در امر زائران ایرانی با غیر ایرانی تبعیضی وجود نداشته باشد و در صورتی که تراکم زائران ایرانی بیشتر شد از گیت های عراقی استفاده نمایند .
4- پس از بازدید از اماکن که تا ساعت 12 بطول انجامید به دفتر سیاحه مستقر در مرز مراجعت نموده و به محض ورود به سیاحه آقای محمود الزبیدی معاون محترم وزیر گردشگری عراق به کلیه نیرو های تحت امر ابلاغ تا از محل هایی که خدمت رسانی به زائرین محترم ایرانی انجام می شود بازدید شده و در صورت هر گونه اشکال یا نقص در سرویس های بهداشتی، محل جمع آوری زباله، اتوبوس های حمل و نقل رفع گردد و در صورتی که مشکل خاص وجود داشت با سرتیب عاطف جهت رفع مشکل هماهنگی شود .
5- معاون محترم وزیر گردشگری از سرتیب عاطف نیز خواستند هر یک از افراد که در امور زائرین کوتاهی کردند برخورد شده و حتماً تعویض شوند همچنین در خصوص بازسازی سرویس های بهداشتی دستورات لازم را صادر نمود .
6- شایان ذکر است شرکت شمسا 6 دستگاه کانکس در نقاط ورودی و خروجی دارد که قرار شد تعداد دیگری در مرز مستقر نمایند .
7- قرار شد جلسه ای با مسئولین مرز ایران برگزار شود که به دلیل عدم هماهنگی انجام نگرفت در ادامه بازدید از رستوران های بین راهی (سردخانه ها، اطاق های محل نگهداری اقلام تغذیه) بازدید به عمل آمده و توضیحات لازم به مسئولین مربوط داده شد .